EP:Media Center in Weil am Rhein, Baden-Württemberg Jetzt geschlossen

Bewertungen über EP:Media Center

• ★ ★ ★ ★ ☆

  2020-08-14, Achim Bissmann
  NACHTRAG: Kommunikation wirkt Wunder und klärt! B&O war die Schwachstelle. Mittlerweile ist der Lautsprecher dank dem Geschäftsführer wieder da. Wir warten seit fast 8 Wochen auf unseren in der Reparatur befindlichen Lautsprecher.... ohne Erfolg! Das ist noch nicht einmal einen Stern wert!!!!
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-04-20, Na Ni
  Leider super unfreundliches und ungeschultes Personal. Wie haben vor 2 Monaten Kopfhörer gekauft mit der Aussage das auf ihnen ein Jahr Garantie ist. Jetzt ist es so, dass man mit den Kopfhörern nur noch etwas hört wenn das Handy auf komplett laut gestellt ist. Da die Kopfhörer keinen äußerlichen Schaden haben wollten wir diese nun umtauschen. Der "nette" Herr der sich unser Problem angehört hat meinte dann beim ausprobieren nur, dass die Kopfhörer ja noch gehen und dass das kein Garantie Grund ist. Wenn man aber telefonieren möchte mit den Kopfhörern versteht man den Gesprächspartner nicht. Das war ihm nur leider egal. Dann kam der Vorschlag das man sie ja einschicken Könnte, was ich gerne gemacht hätte. Jedoch wollten die lieben Mitarbeiter dann, dass ich das selbst mach. Also wenn man etwas verkauft auf dem Garantie liegt dann muss man es wohl auch umtauschen wenn es kaputt geht oder wenigstens einschicken. Von einer ganz klugen Mitarbeiterin kam dann auch noch die Anspielung, dass mein Handy ja nicht der Marke der Kopfhörer entspricht. Nur Pech gehabt dass die Kopfhörer von meiner Mutter waren. Schade das man in so einem Geschäft keinen Wert auf die Kunden legt und man noch doof dargestellt wird wenn man von seinem Garantie Recht Gebrauch machen will.